Livrare si retur
LIVRARE
Unde livrați?
Livrăm peste tot în lume! Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 250 RON în ROMÂNIA. Costul de livrare pentru comenzile INTERNAȚIONALE va fi calculată automat la finalizarea comenzii.
Cât durează livrarea comenzii mele?
Pentru ROMÂNIA, timpul estimat de livrare este de 1-2 zile lucrătoare. Pentru comenzile INTERNAȚIONALE, timpul de livrare este de 3-5 zile lucrătoare.
Cum îmi pot urmări comanda?
Odată ce comanda ta este expediată, vei primi un e-mail de confirmare a expedierii cu un link care va duce direct la pagina de urmărire a comenzii. Dacă nu găsești confirmarea expedierii, verifică în spam.
RETURURI:
Pentru noi este esențial să oferim clientelor noastre produse de înaltă calitate și o experiență minunată alături de ESSE. Înțelegem că uneori poate fi necesară returnarea unui produs. În această pagină, vom explica politica noastră de returnare în detaliu, inclusiv excepțiile și restricțiile.
Excepții pentru lenjerie intimă:
Pentru că avem o politică strictă de igienă, nu putem accepta returnarea lenjeriei intime. Credem că această politică este necesară pentru a menține cele mai înalte standarde de igienă și pentru a asigura bunăstarea clienților noștri.
Returnarea sutienelor:
Cu toate acestea, acceptăm returnarea sau schimbarea sutienelor nepurtate în condiția lor originală. Dacă un sutien nu ți se potrivește sau nu îndeplinește așteptările tale, trimite un e-mail la contact@essewear.com cu numărul comenzii și motivul returnării, iar noi te vom contacta în cel mai scurt timp pentru a discuta detaliile despre retur.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să fie în stare nouă, nefolosit, nepurtat și nespălat.
CONTACTEAZĂ-NE:
Dacă ai alte întrebări sau ai nevoie de asistență cu returnarea sau cu alegerea mărimii, nu ezita să ne contactezi la contact@essewear.com. Suntem aici pentru a te ajuta!
Îți mulțumim că ai ales ESSE pentru a te bucura de o lenjerie intimă confortabilă și sustenabilă.